Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

Galerie des Montres attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Galerie des Montres
Josefstrasse 88
8005 Zürich, Suisse
Email : contact@galerie-des-montres.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

Données d'identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : articles achetés, montants, références, historique
Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée des sessions (via cookies analytiques)
Données de newsletter : adresse email si vous vous inscrivez volontairement

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine, convictions). Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés (Stripe, PayPal) et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, gérer votre compte client, vous envoyer les emails transactionnels (confirmation, suivi, garantie), envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, prévenir la fraude et respecter nos obligations comptables et fiscales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec les transporteurs (pour la livraison), les prestataires de paiement (Stripe, PayPal), l'hébergeur (Hetzner / Cloudflare) et le service d'emailing (Resend).

5. Conservation des données

Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Compte client : durée d'activité du compte + 3 ans après la dernière interaction
Newsletter : jusqu'à désinscription
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour le détail et les options de gestion.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@galerie-des-montres.fr en indiquant votre nom et votre adresse email de commande. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, accès restreints aux données, surveillance des accès, sauvegardes régulières.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. La version en vigueur sur le site fait foi.