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Réponse garantie sous 24h ouvrables. Pour un traitement prioritaire, indiquez votre numéro de commande dans l'objet du message.
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Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche et jours fériés : fermé
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Grosspeteranlage 29
4052 Bâle, Suisse
Accueil sur rendez-vous uniquement.
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Service après-vente
Pour toute demande liée à une garantie ou un retour, merci d'inclure les éléments suivants dans votre message :
- • Votre numéro de commande (format : #XXXXXX)
- • La référence ou la description de la montre concernée
- • Une description précise du problème constaté
- • Si possible, une ou deux photos illustrant le défaut
Cela nous permet de traiter votre demande sans allers-retours inutiles et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.